Support

支持与反馈

如果你在使用 Cadence 时遇到问题，或希望反馈建议，可以通过邮件联系我们。请尽量附上设备、系统版本和问题截图，这会显著缩短定位时间。

建议包含

  • 设备型号
  • iOS 版本
  • Cadence 版本
  • 问题发生的步骤
  • 相关截图或录屏

我的数据保存在哪里？

默认情况下，Cadence 会把订阅记录保存在你的设备本机。开启 iCloud 同步后，订阅记录会保存在你的个人 iCloud 容器中，用于在你的 Apple 设备之间同步。

为什么 iCloud 同步不可用？

iCloud 同步需要设备已登录 iCloud、开启 iCloud Drive、安装包带有 iCloud 权限，并且 Cadence Pro 已解锁。如果其中任一条件不满足，App 会显示 iCloud 不可用。

如何恢复 Pro？

打开 Cadence 的 Pro 页面，点击“恢复购买”。购买状态由 App Store 处理，恢复购买不会重复扣费。

如何申请退款？

Cadence Pro 购买和退款由 Apple 通过 App Store 处理。如需退款，请通过 Apple 的购买记录或 App Store 支持入口提交申请。